Algemene Voorwaarden – Vintiqe.nl
1. Definities
Ondernemer: Vintiqe
Klant: iedere natuurlijke persoon die een product koopt voor privégebruik.
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen klant en ondernemer.
Product: een door Vintiqe.nl aangeboden artikel.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via
www.vintiqe.nl. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Aanbod en productinformatie
• Producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven en gefotografeerd.
• Kleuren kunnen afwijken door scherminstellingen.
• Kennelijke fouten binden Vintiqe.nl niet.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst ontstaat zodra een bestelling is geplaatst en betaald. De klant ontvangt een
bevestiging per e-mail.
5. Prijzen en betaling
• Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten.
• Betaling via de aangeboden betaalmethoden.
• Bestelling wordt verzonden na volledige betaling.
6. Levering en verzendtijd
• Levering binnen 1–3 werkdagen na betaling.
• Klant ontvangt track & trace.
• Vintiqe.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen bij vervoerders.
• Risico gaat over op de klant na bezorging.
7. Herroepingsrecht (Retourbeleid)
• 14 dagen bedenktijd na ontvangst.
• Retour melden via info@vintiqe.nl.
• Retourkosten voor de klant.
• Product moet in originele staat worden teruggestuurd.
• Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst.
• Uitzonderingen: maatwerk/hygiënische producten.
8. Garantie en conformiteit
Vintage artikelen hebben beperkte garantie. Normale gebruikssporen vallen hier niet onder. Bij
onverwachte gebreken moet de klant binnen 48 uur contact opnemen.
9. Aansprakelijkheid
• Niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik.
• Maximale aansprakelijkheid is het aankoopbedrag.
10. Overmacht
Bij overmacht (storingen, stakingen, transportproblemen, overheidsmaatregelen) mag Vintiqe.nl de
overeenkomst opschorten of ontbinden.
11. Privacy
Vintiqe.nl verwerkt persoonsgegevens volgens de AVG en deelt deze niet zonder grond met derden.
12. Klachtenregeling
Klachten kunnen naar info@vintiqe.nl. Binnen 5 werkdagen volgt reactie. Klant kan een geschil
aanmelden bij een geschillencommissie.
13. Toepasselijk recht
Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het
arrondissement waar Vintiqe.nl is gevestigd
Werk op maat
1. Maatwerk
Alle maatwerkopdrachten, waaronder trouwkaarten, geboortekaartjes, huisstijlen en andere gepersonaliseerde ontwerpen, worden speciaal voor de klant gemaakt.
2. Offerte/Retour
Na akkoord op de offerte of het ontwerp start Atelier Vintiqe met de uitvoering van de opdracht. Maatwerk kan niet worden geretourneerd of geruild.
3. Definitieve goedkeuring
De klant is verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van alle aangeleverde en definitieve ontwerpen op onder andere spelling, namen, data, adressen en overige gegevens. Na goedkeuring van het definitieve ontwerp is Atelier Vintiqe niet aansprakelijk voor eventuele fouten die alsnog worden ontdekt.
4. Wijzigingen
Wijzigingen na goedkeuring of nadat de productie is gestart kunnen extra kosten met zich meebrengen.
5. Afspraken op locatie
Atelier Vintiqe maakt uitsluitend afspraken op locatie binnen een straal van 20 kilometer vanaf Gouda.
Voor vrijblijvende kennismakingsgesprekken of adviesgesprekken ontvang ik u graag bij mij thuis of op een afgesproken locatie binnen 20 kilometer vanaf Gouda.